Благодарю за указанную услугу

04.02.2026 15:18
262
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю за указанную услугу.

Пришло в приложение уведомление о том что можно получить баллы кешбека. Обратилась в чат, что бы уточнить информацию. Вопрос стоял в том, что оплату производить своими средствами или заёмными(кредитными). Щ-ва Е., оператор чата, любезно пояснила и ответила на мой вопрос. Который меня удолетворил. Так же отправила мне уведомление о том, что мне одобрен кредит. Я была заинтересована. Ответила на соответствующие вопросы. Оценила обращение на 5. И в сообщении поблагодарила Щ-ву Е. Всё быстро, чётко и по делу. Прияно было обратиться. Ещё раз благодарю оператора чата и сам банк "Совкомбанк"!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T13:24:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по кэшбэку предоставил сотрудник банка?
user-811324191630
2026-02-06T21:12:32+03:00
Сотрудник банка предоставила информацию по кэшбеку, а именно то, что "можно и заёмными. Условие действует и для заемных и для собственных средств, как для магазина-партнёра, так и Не для партнера (в том числе МСС- кодом исключением). Ответ был более чем понятен. Благодарю данного сотрудника банка!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-17T13:29:18+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка