Обманывают с кешбэком и бонусами

28.01.2025 я обратился в чат поддержки т-банка с вопросом по одному из предложений в кешбеке дня на "мануфактура кофе", задал вопрос "Если активирую промокод на их сайте, используя промокод для первого заказа - я получу кешбек? Ответ специалиста - акция не суммируется с нашими промокодами (ПРОМОКОДАМИ Т-Банка), если я введу другой промокод - то кешбек я получу. Я снова посмотрел на страницу акции мануфактура кофе, где написано "не суммируется с промокодами", и задал уточняющий вопрос "То есть если промокод не ваш, то кешбек сработает, верно?". На что ответ специалиста - "Да". Я нашел промокод не от Т-банка, а в самой группе в соц сети Мануфактура Кофе, обрадовался, создал заказ по предложению т-банка. Проходит некоторое время - смотрю, кешбека нет... и нет... и нет.. Я обратился в чат поддержки мануфактура кофе, на что там мне ответили, что если я активирую промокод - то никакого кешбека от банка я не получу. Я задаюсь вопросом - в смысле? Иду в поддержку т-банка, задаюсь вопросом - Вы меня обманули на деньги? Специалист т-банка отвечает - мы не можем отвечать за действия поддержки другого сервиса, ранее коллеги сообщили Вам верную информацию, ожидайте до 04.02.2026. Я снова обрадовался, дождался 04.02.2026, но кешбека по прежнему не было. Специалист т-банка создал обращение, в ответ на которое мне ответили - УСЛОВИЯ НЕ ВЫПОЛНЕНЫ. При всём при этом УСЛОВИЯ БЫЛИ ВЫПОЛНЕНЫ, я через окно их предложения, чтобы кешбек был начислен перешел к покупкам, ввёл промокод не от Т-Банка, как мне и объяснила поддержка Т-банка. И в результате - был обманут на деньги со стороны Т-Банка. Не ожидал такого от Т-Банка. Если бы знал, что т-банк обманывает клиентов, даже и не создавал бы заказ в мануфактура кофе. Полностью разочарован т-банком - как обманом, так и потраченным временем и нервами.