Благодарю сотрудника банка за помощь

04.02.2026 19:21
278
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце 2025 года, я принимал участие в акции, проводимой Совкомбанком, под названием "Тайный клиент" и получил за участие в этой акции вознаграждение в виде баллов, которыми я могу компенсировать покупки, совершенные в магазинах партнёрах банка. На сайте банка Совкомидея, я узнал, что эта акция действует до декабря 2026 года и решил узнать, смогу ли я повторно принять участие в этой акции и как указано на сайте, своим участием возможно лучшить работу банка. Я позвонил в контактный центр для разъяснений по этому вопросу. Сотрудник банка Евгения, сообщила мне приятную новость о том, что я могу принять участие в этой акции и получать за выполненные задания баллы. Она быстро, вежливо и конкретно ответила положительно на мои вопросы. Мой вопрос был решен и своим взаимодействием с сотрудником банка Евгенией, я остался доволен. От общения с ней осталось приятное печатление. Спасибо ей за это. С удовольствием повторно приму участие в акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-06T14:03:30+03:00
Уточните, пожалуйста, вы приняли участие в акции?
user-941213274334
2026-02-06T21:14:21+03:00
Я уже зарегистрирован для принятия участия в акции, все мои данные уже имеются в личном кабинете Совкомидея. Для уточнения моего участия в акции, я позвонил сегодня 06.02.2026 года в 20:50 в контактный центр. Сотрудник банка Екатерина, проверив информацию, сообщила мне, что я уже зарегистрирован и мне нужно вновь забронировать выбранное отделение банка для выполнения задания и всё выполнить, как указано в задании. Я планирую начать выполнять задание после выходных дней, с 10.02.2026 года. Это точно. С уважением Владимир.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-04T20:10:50+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка