Изменения условий Домклик по льготам

04.02.2026 20:14
616
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Выбрал ипотеку в домклике. Все же сотрудник Сбера, свое. По итогу добавлял акции и скидки в одном месте (мобильный телефон). Снизили на процент, вывели скидку процент. Когда звоню все подтверждать - говорят что у вас 0,2%. прошу разобраться - говорят, ну да - у вас 0,2 все так. Просто вам надо с другого браузера зайти и не через приложение. Ну это же не серьезно. Что это за клиентский путь где тебе говорят одно, пишут одно (см. скрины), а потом в один голос прекрасно рассказывают, что да - такое бывает, и поэтому условия на которых расчитаны миллионные платежи теперь не соответствуют тому что мы транслировали до этого. Прошу уточнить как так и вернуть первоначальные условия - мне сотрудница говорит что сделала внутреннюю заявку. Я ей благодарен. Заказываю звонок - другая рассказывает что по этой заявке в ответе только часть, про 0,2 а про 0,8 нет. Сама удивилась, создала новую заявку. Перезваниваю еще через час - мне весьма уверенный джентльмен начинает рассказывать что у меня только 0,2, хотя я прошу рассказать что по обращению. Прочитал мне. Никто не пояснил - почему 0,8 подсветилась. Почему активировалась. И почему исчезла. И что с запросом на возвращение.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-08T11:23:24+03:00
Добрый день! В рамках заявки на получение ипотечного кредита вам сразу после нажатия на кнопку «Получить скидку» предоставили информацию, что по объекту недвижимости прошла скидка в 0,2%, за объект недвижимости с витрины Домклик. Сделка прошла успешно. Кредитный договор выдан. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-342123512116
2026-02-09T17:30:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка