Непрофессионализм сотрудников Домклик Сбербанка

04.02.2026 20:47
770
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Абсолютно наплевательское отношение сотрудников Сбербанка к своим клиентам в данном офисе Домклик, Домклик по адресу Уфа, проспект Октября, 116. 3 февраля была открыта сделка по продаже квартиры. 4 февраля менеджер Домлик Сбербанка в пос Чишмы от покупателя моей квартиры допустил ошибку и попросил сделку отменить. Я не разобралась как отменить сделку. И специально с работы приехала, попросила менеджера офиса Домклик по проспекту Октября , 116 мне помочь отменить сделку, так как сама не разобралась. Менеджер демонстративно отказалась мне помогать. Ответила - это не ее проблемы, она мол ничего не знает. Мол она просто 3 февраля открыла мне цифровой ключ, а дальше ей все равно. В итоге помогал менеджер банка из пос Чишмы по телефону. Разобрались с менеджером за сотни километров. Сделка касалась больших сумм. Пострадать могли многие клиенты Сбербанка изза одного непрофессионального менеджера Домклик Сбербанка, запись была на 3 февраля 2026 года на 15.00 если ее ошибаюсь 19 место менеджера в Домклик. Абсолютно безответственная менеджер из Уфимского Сбербанка пр проспекту Октября, не годящаяся для работы с клиентами. Мы приходим за помощью . ведь дело касается больших сумм. А в ответ - я не знаю и меня это не касается. Вот такой ответ дают менеджеры Сбербанка. А нало было простотподсказать зайти в цифровую подпись и Пошагово отменить сделку. На деле легко. Но помог совсем другой менеджер. Из Чишмов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-09T15:10:09+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-09T12:17:19+03:00
Здравствуйте! Мы с коллегами всё проверили и приняли меры, которые помогут исключить подобные случаи и повысить уровень обслуживания. Простите, пожалуйста, за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка