Игнорирование претензии
30 декабря 2025 года мною была подана официальная претензия в АО «Россельхозбанк», зарегистрированная под номером №spok-70225. На текущий момент прошло уже более месяца, но ответа по существу так и нет.
Вчера я звонил в службу поддержки банка, чтобы прояснить ситуацию. К сожалению, никакой конкретики мне не предоставили: сотрудники не могут назвать даже примерные сроки окончания проверки, ограничиваясь фразой «ваше обращение в работе».
Считаю, что банк нарушает установленные регламенты рассмотрения жалоб и игнорирует интересы клиента. Прошу разобраться в причинах такой задержки и предоставить ответ по существу моего вопроса в кратчайшие сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Россельхозбанка
Благодарность Наталье
Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро...
Вклад
Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал...
Благодарность
28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили...
Оформление вклада
Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к...
Спасибо большое
Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет...
Хочу поблагодарить
Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно...
Накопительный счет
Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного...