А счастье было так возможно
Решила оформить карту банка. Онлайн. Успела порадоваться удобному и быстрому оформлению -- всё реально обошлось минут в пять. И интернет-банк (именно веб-клиент) порадовал своим удобством. Всё счастье закончилось при попытке получить банальный кусок пластика. Карта была выпущена 28 января. На 30 января банк (сам) предложил доставку. Доставка не состоялась. Первые сложности начались при попытке обращения в поддержку. Чат через мобильное приложение не работает -- косяк фронта, не дорабатывает скрипт и форма чата просто не открывается. По звонку в 8-800 (единственная оставшаяся возможность) с вас начнут требовать сообщить по телефону (незащищённому на минутку каналу) абсолютно все свои персональные данные, включая размер трусов и груди. Для авторизации, конечно же. Правда, потом выяснилось, что оператор может просто направить смс-ку с кодом для авторизации и не заниматься этой ерундой. Но мы же не ищем лёгких путей, верно? После допроса и успешной авторизации я услышала классический совковый набор "что вы от меня хотите, я не курьерская служба", "нет, на курьерскую службу не переведу, они звонят сами ожидайте, нет, неизвестно когда", "нет, обращение не оформлю", "нет, на менеджера не переведу" и прочие прекрасные попытки помочь и решить самостоятельно созданную проблему. Уж 5 февраля на дворе -- а карты так и нет. А в личном кабинете по-прежнему светится дата доставки 30 января. А ведь так всё хорошо начиналось...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Твой кэшбэк
КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я...
Индивидуальный подход
Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла...
Лучшее обслуживание
Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов...