Отвратительная техподдержка и отключении скидки, которую мне обещали навсегда
В 13 часов по мпоскве сегодня 05.02.2026 я столкнулся с проблемой, тбанк не открывался при попытке зайти и на попытку оплаты на терминале в столовой
позже вернувшись из столовой (голодный и злой) я написал в техподдержку о данной проблеме, мне ответила Юлия (идентифакционный номер 70**5) и сказала что все прекрасно и никаких сбоев нет, я не поверив этому всему решил проверить новости, и да, люди везде писали что ТБАНК в примерно 13:00 сломался, я это отправил Юлии и сказал что быть такого не может, что вот такого не было, что даже в СМИ везде написали...
Юлия сослалась что у меня старое приложение и что мне надо обновить...
я со своей стороны ей несколько раз говорил что это реально было, но скриншотов у меня не было, так как я в то время находился в очереди в столовой.
Юлии было вообще п обарабану так скажем, и все также никаких сбоев сегодня не было...
я ей намекнул, что в качестве компенсации можно просто мне возьместить N-нной суммой рублей, на что опять получил ответ: обновите приложение.
с этого момента я понял, что в Т-БАНК теперь не тех.насмешка, а тех.насмешка
к тому же еще, сегодня мне пришло письмо счастья, о том что мне отключают какуют молодежную скидку на подписку ПРО, так как я уже не "молодежь" хотя я ее по такому тарифу не подключал, у меня была скидка на ПРО подписку навсегда, так как я хотел ее отключать и мне предложили скидку навсегда на нее, я согласился.
ИТОГ: Т-БАНК - неуважает своих клиентов...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...