Быстрая помощь с блокировкой карты и восстановлением доступа

05.02.2026 17:43
317
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.02.2025 г утром обратилась в отделение Абсолют банка в экстренной ситуации: заблокировала личный кабинет и карту из‑за мошенников. В отделении было спокойно, очередей не было, меня сразу тепло поприветствовали и пригласили к специалисту.

Я объяснила проблему, и сотрудник сразу взял всё под контроль. Сказали, что нужно обязательно закрыть старую карту и выпустить новую. Предложили моментальную карту я согласилась, и её выдали всего за 5 минут! Распечатали документы, всё подписали, подсказали, как установить пин‑код, и остаток средств мгновенно перевели на новую карту. Старые карты закрыли без вопросов.

Затем меня попросили подождать 15 минут для разблокировки личного кабинета. Пока ждали, специалист помог переустановить мобильное приложение и войти в него всё объяснил шаг за шагом, без лишних слов. В итоге весь процесс занял около 30 минут.

Огромное спасибо за оперативность, спокойствие и профессионализм! В такой стрессовой ситуации почувствовала себя в надёжных руках. Банк на высоте, рекомендую всем особенно в отделении, где сотрудники реально помогают быстро и качественно.

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2026-02-05T17:55:09+03:00
Добрый день! Благодарим за теплый и содержательный отзыв. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить внимательное обслуживание и профессиональный подход. Очень приятно видеть, что наши старания приносят результат. Ценим Ваше доверие и будем продолжать работать над тем, чтобы сотрудничество с нами оставляло только положительные впечатления! С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 022
отзывов
1 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо Абсолют-Банку

Оценка 5

29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог... Читать полностью

29.07.2026

Карта

Оценка 5

15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

15.07.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

9 июня 2026 года было отделение абсолют банка в городе ростове-на-дону на горького 140 подписывал договор по ипотеке заняло всё около 2 часов документы подготовили... Читать полностью

09.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась дебетовая карта,, обратился в банк в городе Ростов-на-Дону. Карту выдали , мобильное приложение помогла установить менеджер отделения... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка