Благодарность банку

05.02.2026 17:57
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 05.02.2026 в 16:53 я обратился в чат Совкомбанка с просьбой увеличить мой кредитный лимит до 250 к₽. Моя заявка была принята Ботом Катюшей в течение трёх минут. Впечатление от общения с богом остались положительные. Мне уже поступила пара звонков из банка, на которые я к сожалению не смог ответить. Надеюсь, вопрос будет решен положительно. С уважением, Алексей 🤗 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-09T15:38:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, как в итоге был решен ваш вопрос? Вам увеличили лимит? 10.02.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-675013587647
2026-02-09T16:46:37+03:00
Да, я подтверждаю, что лимит был увеличен согласно моему заявлению, после его рассмотрения и звонка из Совкомбанка (с уточнением ряда деталей связанных с моей просьбой, в том числе: добровольно ли я принял решение по увеличению суммы лимита кредита). Сразу же пришло одобрение, и на следующий день лимит моего кредита, как и было обещано, увеличился. Всё сработало точно, если можно сравнить, как "швейцарские часы". Большое спасибо банку и, конечно же, его работникам!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-05T18:10:54+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка