Обман при реструктуризации и передаче кредита

Хочу поделиться историей, которая предостережёт тех, у кого кредит перешёл в Сбербанк. Взяла автокредит в 2024 году в Драйв Клик Банке. В конце 2024 года получила у них же кредитные каникулы — официально, с письменным подтверждением, что проценты за период отсрочки будут отменены. В ноябре 2025 года ( в момент действия кредитных каникул оформленных в ДрайвКлик Банке) мой автокредит передали в Сбербанк. И тут началось самое интересное. Сбербанк не ознакомившись с условиями кредитных каникул, которые мне предоставил ДрайвКлик Банк, в одностороннем порядке начал незаконное начисление процентов. Далее каникулы должны были закончится 07.01.2026 года, я обратилась в Сбербанк за 2 месяца до окончания кредитных каникул с просьбой их продлить, т.к. я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребенком и пробиваю на территории где действует режим КТО, проживаю я в Белгородской области, поселок Октябрьский - который находится в 15 км от границы. Сбербанк "любезно" предложил мне реструктуризацию, но в сумму долга включил 717 256 рублей процентов за те самые кредитные каникулы, которые по договорённости с предыдущим банком должны были быть списаны! Итог: · Общая сумма переплаты выросла на полмиллиона рублей; · Срок кредита растянули; · На мои запросы об отмене незаконно начисленных процентов банк не даёт, постоянно продлевается дата ответа и ответа с 23.11.2025 года я до сегодняшнего дня не получила. Только сообщения о том что мой запрос на рассмотрении и вернемся к вам с ответом такого то числа… · По сути, банк в одностороннем порядке отменил законные кредитные каникулы и начислил проценты за тот период, когда у меня была официальная отсрочка. Это не реструктуризация, а скрытое увеличение долга. Если ваш кредит купил Сбербанк — проверяйте каждую цифру в новых графиках. Кажется, тут работает принцип "на чужом горе прибыль построить". Не рекомендую доверять этому банку при переводе долга. Работают не как финансовая организация, а как коллекторское агентство, которое накручивает долги из воздуха. Совет: Все документы, все письма от предыдущего банка храните. Без них вы не докажете, что вас обманули. Обратилась с жалобой в ЦБ. Буду добиваться справедливости через суд. Чувствую себя не заёмщиком, а дойной коровой. Такое отношение к клиенту — позор для крупнейшего банка страны".