Возврат комиссии Альфа банк
С 2 по 3 февраля 2026 года делал переводы по альфа карте себе в другой банк , не думая что может быть комиссия за это. Зайдя 5 февраля в банк приложения и посмотрев операции заметил несколько транзакций комиссии в размере 50 рублей. Решил узнать за что они и попробовать оспорить, в том случае если банк ошибся. Прочитав описание комиссии узнал причину этих комиссий. После чего решил оспорить их так как я не был вкурсе что за использование сторонних устройств банка будет комиссия.
Я нажал оспорить операцию, после чего выбрал причину что я не знал про комиссию за такие переводы. Банк принял обращение и написал что в течении дня рассмотрит мое заявление. Я не рассчитывал на то что получится оспорить операцию, так как пользуясь другими банками заявление обычно считали недостаточно убедительным или недостаточно веским. На мое удивление спустя пару минут я увидел сообщение от банка где было написанно что они рассмотрели мое обращение. Я зашел в приложение банка и увидел возврат средств за коммисию, на которую подавал обращение.
Большое спасибо Альфа банку за то что помог вернуть мои деньги очень быстро и просто.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Карта
В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили...
Перевод денег на мой счёт ошибочно
Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей...
Возврат комиссии
Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту...
огромное спасибо!
столкнулась с проблемой смены сим карты. долгое время не могла понять как именно решить эту проблему, потому что не было возможносим съездить в отдел банка. позвонила в службу...
Возврат денежных средств
Добрый вечер. Я обратилась в банк в мобильном приложении с помощью с возвратом денежных средств за перевод, ввиду того что была не в курсе о комисси. Банк решил вопрос за...
Огромная благодарность Анне за заботу и профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне! Столкнулся с проблемой вывода средств из Инвесткопилки и не мог понять, почему операция недоступна второй день. Анна...
Быстрое решение вопроса
Я ложила деньги на карту 19.02-26 через банкомат газ пром банк сумма составляла 10.000 т.р Банкомат принял деньги и завис после чего выдал что операция выполнена . Но деньги не...