О работе вашего сотрудника Таисии

06.02.2026 12:52
337
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо за помощь, все вопросы были решены в короткие сроки. Был вопрос розыска перевода из сбербанка в совкомбанк.

Прилагаю копию переписки:

Здравствуйте, меня зовут Марина. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате.

сегодня, в 09.50

Игорь Н., занимаюсь решением вашего вопроса, в скором времени вернусь к вам с ответом.

сегодня, в 09.58

Спасибо. Жду ответа

сегодня, в 10.07

К-ва Таисия Е.

Мне потребуется еще немного времени, я скоро к вам вернусь. 

сегодня, в 10.10

Игорь Н., благодарю вас за столь длительное ожидание. Действительно, не нашла по вашим продуктам банка указанного зачисления, но увидела, что счет, указанный в квитанции, *6073, не принадлежит вам. Из-за этого перевод средств мог вернуться вам на Сбербанк. Проверьте, пожалуйста, не было у нас возврата указанной суммы на Сбербанк?

сегодня, в 10.24

Извините за беспокойство. Деньги вернули на счет в сбербанке

сегодня, в 10.27

К-ва Таисия Е.

Игорь Н., рада, что получилось помочь вам их найти 😇 подскажите, пожалуйста, могу ли я вам еще чем-нибудь помочь?

сегодня, в 10.28

Игорь Н., вижу, что вы часто расплачиваетесь картой на АЗС, как наш клиент вы можете оформить полис ОСАГО по сниженной цене, к тому же еще вернуть до 5 000 баллов на Халву в рамках акции. Если интересно, могу проверить условия и передать данные коллегам для оформления. Начнем?

сегодня, в 10.28

Спасибо, полис ОСАГО у меня уже оформлен в январе. Вам оценка 5 баллов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-09T15:25:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-06T13:10:20+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка