Не работает заказ справок
Итак, потребовалась мне справка с синей печатью. Смотрю электронную выписку, в выписке все верно. Перехожу в специальный раздел заказа бумажных справок, указываю те же даты, выбираю доставку. Пишут, все сформировано.
А теперь самое интересное. Хорошо открыл посмотрел электронную версию того, что мне по почте отправили (автоматически не показывается, дай думаю перепроверю - хорошо, что решил перепроверить!!!). СПРАВКА НЕВЕРНАЯ. Просто отсутствуют некторые операции, которые в электронной выписке видны. То есть банк просто ФОРМИРУЕТ НЕВЕРНЫЕ СПРАВКИ.
Пишу в поддержку. Начинается ЦИРК. Мне подтверждают, что справка неверная. На следующий день присылают якобы верную справку. Видимо, делали ВРУЧНУЮ. Смотрю - реквизиты отправителя НЕПРАВИЛЬНЫЕ, написано "Т-Банк", хотя на самом деле другая компания. Снова пишу в поддержку. Снова ВРУЧНУЮ присылают справку. Все равно реквизиты отличаются (например, не указан ИНН), но это уже не победить, разговаривал по телефону - не понимают, утверждают, что так и надо.
ИТОГ: два дня переписываюсь с поддержкой чтобы получить документ, который должен формироваться АВТОМАТИЧЕСКИ. БАЗОВАЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ БАНКА НЕ РАБОТАЕТ. ПРОСТО ТИХО МОГУТ СФОРМИРОВАТЬ НЕВЕРНУЮ СПРАВКУ. С таким в своей жизни сталкиваюсь впервые. На простейшую операцию потрачена куча времени, сил и нервов.
Заслуженная 1 звезда.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы об РКО Т-Банка
Валютному контролю и менеджеру по обслуживанию
Выражаю благодарность менеджерам, которые 24/7 в чатах поддержки и обромнейшую благодарность валютному контролю банка. Всегда выслушают и помогут исправить ошибку в кротчайшие...
отзыв по запросу 115 ФЗ
От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка...
Интернет-эквайринг
Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года...
Клиентоориентированная поддержка
9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто...
Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!
Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377...
Смена места расположения кассы
Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса...
Рекомендую, похвала
Хочу поблагодарить менеджера Лидию из Т-банка, которая посоветовала Т-банк бизнес открыть рас/счет для бизнеса. У меня было много вопросов, все ответы были выполнены на отлично, с...