Услуги кредита
Доброжелательные сотрудники банка всегда готовы помочь в содействии оформления кредита,различные ставки и тарифы,условия,вежливы и компетентны,содействие решению различных конфликтных ситуаций,можно обговорить условия любым способом связи и аудио запись,и телефонная связь,и раличные месенджеры доступны в обращении сотрудников банка.Спасибо за хорошие условия,понимание и заботу о своих кредиторах.
Я была полностью уверена, что произвела оплату по кредиту . У меня даже имелся чек об оплате. Однако 5 февраля со мной связался представитель банка Иван М-ич и сообщил о наличии просроченной задолженности. Я объяснила, что оплату произвела и могу предоставить чек. Иван всё перепроверил и сообщил, что оплаты не поступило. Мы начали разбираться в ситуации. Я предоставила чек, а после Иван выяснил следующее:
я положила деньги на дебетовую карту «Русскогостандарта»;
с этой карты был оплачен один кредит — по нему задолженности нет;
на второй кредит деньги не были переведены — вместо этого я ошибочно перевела их обратно накарту Сбербанка, думая, что оплатила кредит.
Я попросила у Ивана время, чтобы разобраться в ситуации. Днём, находясь дома, я проверила всё самостоятельно и убедилась. действительно, с моей стороны произошла ошибка. Я сообщила Ивану, что произведу оплату по кредиту на следующий день.
6 февраля я оплатила кредит. Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику за то, что он чётко, доступно и понятно всё разъяснил. У меня нет никакого негатива — компромисс достигнут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику банка
14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего...
Благодарность
Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше...
Благодарность для Дмитрия
Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09...
Информация о счетах
Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что...
Качественное обслуживание
04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал...
Помощь
Добрый вечер, это было ещё 16 августа, просто сейчас вспомнила и захотела оставить благодарность для Дмитрия Викторовича. Он мне тогда днем позвонил и сообщил что я по одной из...
Благодарность
Добрый день. У меня не работает мобильный банк. Не могу зайти посмотреть сколько мне осталось платить и в каком объёме. Потом вспомнила что в банке Русский стандарт работает очень...