Чудо иногда случается...

05.06.2009 14:22
2653
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Я весь год старательно просрочивала кредит. Ну не было у меня денег - платила как попало. Позвонили 1 раз, сказали, что одних процентов на просроченную уже набежало 18 тысяч. Орала, как потерпевшая... Прошло несколько месяцев. Самое главное: настал последний день кредита. К тому времени было 13 000 процентов по просрочке, 12200 - последний платеж и 14100 - просроченного. Я была готова внести только эти 14100. А 12200 и 13000 - еще потянуть недели 3. Так кредитный менеджер предложила мне, что если я погашу ВСЕ до завтра, то просроченный процент - 13000, мне простят! Заняла. Внесла. Списали. Хоть как-то они частично вернули мне лояльность к их банку. Отделение и кредитного менеджера не хочу называть специально, потому что вдруг это как-то негативно на них скажется. Просто зачтите положительный отзыв. На фоне общего кидняка и зверств банков это выглядит как чудо человечности и понимания ситуации клиента.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024