Забота в деле, а не на словах
04.02.2026 из-за своей невнимательности была вынуждена снова прибегнуть к помощи специалиста в чате Совкомбанк. Так получилось, что я оплатила квитанцию ЖКХ не со счета карты Халва, а с накопительного счета. Со своей стороны, я не выполнила условия подписки Десятка и мне не был начислен кешбэк в размере 2%. Обнаружив свою ошибку, я сразу же 04.02.2026 в 17:09 обратилась в приложении за помощью к мобильному оператору Л-ой Алине. Она детально рассмотрела моё обращение и, проявив невероятную эмпатию ко мне, как к лояльному на протяжении многих лет клиенту, предложила компенсировать не начисленный кешбэк промокодом на сопоставимую сумму. Таким образом, и в деталях и в целом я абсолютно довольна программой лояльности и работой со мной, как с клиентом банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...