Не начислили баллы за перевод пенсии

07.02.2026 08:30
1010
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

 в декабре 2025 я перевел социальные выплаты к пенсии в этот банк. 29.12.2025 были перечисленны деньги из социального фонда. Этот банк отказывается зачислять положенное мне вознаграждение. Мотивируя это таким образом:

"в связи с тем, что 29.12.2025 на карту № ************ поступило зачисление с назначением "РСД/ЕКВ к пенсии" РСД - это выплата пенсионерам до прожиточного минимума. ЕКБ - доплата к пенсии.

Выплата вознаграждения в рамках акции по данному зачислению не пологается . поступление денежных средств должно быть с назначением "пенсия..." . приносим извинения за возможные неудобства"

Если в этом банке юристы не знают что такое пенсия, то закон есть.

для всей России это пенсия, а для этого банка - нет!

Это уже второй обман со стороны этого банка. 

тут тоже нет ответа. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12889822/

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-16T11:23:48+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-02-10T13:00:32+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть. На текущий момент мероприятия по зачислению вознаграждения по акции "Для самых близких" завершены. Вознаграждение будет зачислено на Ваш счёт в течение 10 рабочих дней.
user-214916247105
2026-02-25T10:27:17+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 635
отзыва
1 529
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Решили вопрос меньше, чем за час

Оценка 5

Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные... Читать полностью

03.09.2026

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка