Продают ржавеющее золото

         В 2022 году в офисе банка по адресу 1-й Красногвардейский проезд, д. 7, стр 1, купил золотой слиток массой 5 грамм. Банк продал мне слиток в "отличном состоянии" по цене как за отличное состояние. 

         06.02.2026 я пришел продать данный слиток в тот же офис по адресу 1-й Красногвардейский проезд, д. 7, стр 1. и тут началось. Россельхоз банк показал свое истинное лицо. Кассир П-на Ю.И. с лету сообщила мне что банк выкупит этот слиток не как "в отличном" состоянии, а как в "удовлетворительном" так как на нем имеются следы РЖАВЧИНЫ!! Я конечно возмутился так как этот слиток после покупки сразу фактически герметично запаковал и хранил в сухом темном месте. Да и золото ржаветь не должно!!! На что мне П-на Ю.И. ответила, что неизвестно как я хранил этот слиток и что мне нужно протереть его какой то жидкостью тогда возможно следы РЖАВЧИНЫ уйдут ну или на крайний случай продать в другом банке. 

Господа извините это вы мне продали такой слиток именно в этом же отделении который заржавел. Я вам за это деньги платил и должен получить нормальный продукт а не суррогат золотосодержащий. Я понял бы ещё если бы покупал в другом банке а принес продавать в ваш. Получается вы меня фактически обманули на сумму разницы От отличного состояния до удовлетворительного. Это не моя вина. Это вина банка вашего что продали мне суррогат. 

Обратился сразу же к управляющей офиса с этой проблемой, но она широко открыв изумлённые глаза тоже ничем не помогла. То есть лояльности ноль. "Косяк" банка это проблема клиента. В итоге нужны были деньги срочно и пришлось продать на хитровыдуманных условиях банка. Но как "вишенка на торте" меня отправили к оператору в окно номер 1, которая похоже подобную операцию ни разу до этого не выполняла. Мариновали меня минут 40 ещё. И ещё в данном офисе постоянно не работает терминал. Два раза приходил за 2 месяца и оба раза терминал предлагает запомнить или сфотать номер ведь ленты то нет. Короче впечатление о Россельхозбанке испорчено. Больше не буду связываться.