Домклик от Сбера - издевательство над клиентами

23.12.2026 подавалась заявка на замену залога по ипотеке, сегодня 6.02.2026, старую заявку закрыли не решив, сообщив только что "был технический сбой" и тут начался форменный АД, ПО ОДНОМУ сменяются операторы, и у КАЖДОГО свои требования, взять документы из ими же закрытой заявки никто не считает нужным, один говорит "заполните заявление еще раз, все остальные документы в порядке", другой "ваша выписка устарела", конечно устарела, вы же сами тянули столько времени, теперь третий оператор требует фото, которые ЕСТЬ В ПРЕДЫДУЩЕЙ ЗАЯВКЕ!! и так тянется БЕСКОНЕЧНО! Претензию еле еле смог оставить, пробившись через робота на номере 900, но и дальше продолжается кошмар, заявка висит, дальше ее не отправляют, меняются операторы и меняются требования! 

Домклик отрицает наличие принятых им же заявлений с датой 23.12.2025, при этом не гнушается подделкой документов, выставляя их с новой датой, заполнеными ФИО и подписью но не рукой владельца подписи, и мурыжит по кругу, вынуждая заполнять по сути заново заявку с новой датой, заявку - которая по вине Домклик провисела полтора месяца и была им же закрыта.

Теперь же, просто выдавливают по сути, повторное заполнение заявки новой датой, но, там есть документ, который трудно берется (документ о прописанных, его можно взять только в будни, т.е. нужно отпроситься с работы, так еще и только в определенные часы и дни, и так же забрать его), как дойдет до повторного запроса, мне останется только идти в суд и мвд. Это какой-то ужас. Пользуются тем что по кругу идут разные операторы, все требуют что-то новое, заявка так и не двигается, никому не советую связыватся.