Рассказали особенности повышения ставки по вкладам при подписке Халва Десятка

07.02.2026 12:08
506
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. По акции подключилась подписка Халва Десятка и читая её условия увидел, что при действующей подписке есть прибавление к ставке по вкладам. Этот вопрос меня заинтересовал, т.к. имеются открытые вклады в банке. И 7 февраля в 10:00 обратился за подробностями в чат приложения. Оператор Ксения подтвердила, что я активировал акцию "Киберпонедельник", поэтому подписка была подключена автоматически. 

Также рассказала, что с подпиской по накопительному счету Копилка можно получить +1% к базовой ставке при одновременном выполнении условий: оформлена карта Халва, сделаны покупки 10х20 в отчетном периоде, подключена подписка в течении отчетного периода, нет просроченной задолженности по всем кредитным продуктам. На повышенную первые 3 месяца процентную ставку надбавка +1% не действует. Это как раз мой случай, значит повысить процентную ставку моему накопительному счету не получится.

Также Ксения рассказала как получить повышенную ставку по вкладам: оформить карту Халва в течении 14 дней, совершать покупки 10х20 в отчетном периоде, подключить подписку в течении 14 дней с момента оформления вклада и не отключать, не допускать просрочек по всем продуктам банка, соблюдать условия весь срок вклада. 

Далее я уточнил, если на момент активации подписки у меня уже были открыты вклады, то прибавления ставки не будет? Ксения ответила, что по вкладу, если он оформлен более 14 дней назад, повышенной ставки не будет. В рамках вкладов можно рассмотреть только новое оформление вклада от банка для получения повышенно ставки.

Чтобы переварить рассказанное оператором я смоделировал ситуацию. Если собираюсь открывать вклад и нет подписки. Я открываю вклад, в течении 14 дней подключаю подписку, делаю условие покупок 10х20. И в какой период это всё нужно сделать? Что значит в отчетном периоде? В текущем на момент оформления вклада или в предыдущем? Ксения ответила, что выполнение оборота необходимо осуществлять каждый отчетный период по карте Халва на протяжении действия вклада. Отчетный период и выполнение оборота по карте Халва можно отследить в приложении в счете карты в разделе "Супербонус и кешбэк". Я посмотрел и нашел эту информацию. После этого я уточнил, если открыть вклад в конце отчетного периода, тогда нужно будет за несколько дней совершать оставшиеся покупки по карте? Ксения ответа, что я неправильно понял. Если открыть вклад в течении отчетного периода, то выполнять оборот нужно будет обязательно с полного отчетного периода, т.е. следующего, что очень удобно. Покупки можно совершать на любую сумму. В общем-то на этом я получил исчерпывающую информацию и задал последний вопрос: действует ли повышенная ставка на вклады, открытые через Финуслуги? На что Ксения сказала, что повышенная ставка не действет на вклады, которые открыты в других сервисах. Данное условие распространяется только на вклады при оформлении в банке. Хорошо, что уточнил этот момент, т.к. открываю вклады в разных сервисах. Спасибо Ксении за качественную консультацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-07T13:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д... Читать полностью

02.09.2026

Открытие копилки

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 01.09.2026. время 06.29 позвонил на горячую линию в совкомбанк, у меня был вопрос как правильно открыть копилку , что надо указывать в полях какие галочки... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с настройками карты и копилкой в ночном чате

Оценка 5

31 августа 2026 года в 22:46 я написал в чат интернет-банка Совкомбанка. У меня накопилось много вопросов по карте и накопительному счету, поэтому оператору Дмитрию пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Копилка

Оценка 4

К-ов Дмитрий В., номер договора сказать не могу, так как сегодня закрыл копилку. Предистория . Добрый день, открыл Копилку (накопительный счет) в Совкомбанке в мае 2026, на 2... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка