Сотрудник банка помог деду закрыть старые счета

07.02.2026 14:22
298
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Друзья пенсионеры посоветовали закрыть неиспользуемые счета в банках. Вспомнил о банке "Русский стандарт". У меня раньше были здесь открыты пенсионные вклады. Проверил у себя в личном кабинете и увидел что у меня есть четыре открытых счёта. Сам закрыть не смог и тогда решил позвонить на горячую линию. Робот соединил с оператором. Представилась. Зовут её Елена. Вежливая сотрудница банка. Внимательно меня выслушала и пообещала помочь в этом вопросе. Чтобы мне деду не идти в банк всё с помощью оператора сделал в личном кабинете. Подписал три заявлени. Три счёта закрыли. Один оставил, чтобы скоро открыть новы вклад. Елена меня прконсультировала по ставкам на новые деньги. Меня устроило. Поэтому решил всё не закрывать для того чтобы оставить личный кабинет. Очень благодарен Елене за поддержку пенсионеров. Мне теперь не нужно идти в отделение банка, чтобы решить эту проблему. Считаю что сберегла мне немного здоровья, так как у нас в городе горы, а на машине я не поеду. Пешком хожу. Завтра тоже самое решили сделать и супруге. Но для начало нужно проверить о существовани незакрытых счетов.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-07T16:57:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо

Оценка 5

В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я очень благодарна сотруднику Банка, Г-ко Андрею Н-чу, который постоянно находится со мною на связи по всем вопросам касаемых моих кредитных обязательств, вот уже как год... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка