Ужасный сервис

07.02.2026 15:12
338
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужасный сервис. забрал вчера в офисе карту Юнион Пэй, отстояв 30 минут в очереди. Сегодня попытался купить юани, не удалось. Сотрудники в чате проблему решить не смогли, предложили мне....еще раз съездить в офис))) Сотрудник по телефону сказал, что вероятно это-техническая проблема, и я должен...подождать ее решения в течение 10!!! рабочих дней. Как раз я вернусь из поездки, и эта карта мне еще полгода не понадобится. Уровень сервиса советский, я просто в шоке

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-05T18:11:16+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-03-02T14:03:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. По ситуации поясняем следующее. Время обслуживания было увеличено в связи техническими трудностями. Видим успешное использование карты за границей. Сложности покупки валюты в системе ДБО связаны с тем, что текущий счет был только открыт. В таких ситуациях рекомендуем повторить перевод из раздела Переводы - перевод между своими счетами. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк» С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис по адресу: город Воронеж, улица 60-й армии, дом 27 чтобы разблокировать карту. Взял талон, ожидание было минут 5 и меня пригласил сотрудник Даниил. Мне обновили... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток !  Хотел бы оставить благодарность офису в г. Гвардейск по ул. Калининградская д. 18 , сегодня 8 сентября приехал в офис  для получения своей карты, ранее... Читать полностью

08.09.2026

Открытие дебетовой зарплатной карты

Оценка 5

08.09.2026 я обратилась в офис Россельхозбанка в городе Пятигорске по адресу: пр-кт Калинина 38а, стр. 2. Поскольку я являюсь несовершеннолетней, для открытия дебетовой карты я... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UP

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка 12 августа 2026г в Жуковском на улице Гагарина, 4. Обратился в офис для оформления карты UnionPay... Читать полностью

08.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

27.08.2026 я обратился в отделение Россельхозбанка в г. Уфе, ул. Юрия Гагарина, д. 19.  Меня интересовала информация по заказанной карте Uinion Pay. Мне выдали талон Б007, талон... Читать полностью

08.09.2026

Получение карты UnionPay

Оценка 5

08.09.2026 года посетил офис Россельхоз-банка по адресу г.Краснодар , ул.Короленко дом 2. с целью открытия карты юнион пэй Взял талон электронной очереди Н003, вызвали сразу в... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка