Блокировка счета без причины
Очень давно пользовался услугами Тинькофф банка. После последних изменений в банке я начал получать ооочень неудовлетворительное качество обслуживания, а теперь подробнее:
- при наличии денег на дебетовом счете для оплаты кредита мне заблокировали всё. После долгого общения с сотрудниками-коллекторами, которые даже не понимают о чем я говорю, только и талдычат на грубом языке, в грубой форме, мне удалось выйти на оператора (танцы с бубном, звонок с другого телефона и тд) и решить свой вопрос. Принесли извинения. Средства с дебетового счета сами закинули на кредитку. До этого просили (настаивали) оплатить именно на кредитку. Получил дикий негатив от общения. Такого никогда не было!
- заблокировали дебетовый счет повторно, уже по 152 ФЗ. Запросили документы от моего же ИП в другом банке. Предоставил выписки. Спросили почему я деньги с другого банка пересылаю в их банк, на что я ответил, что имею полное право по СБП до 30 млн СВОИ деньги перечилять. После попросили документы на оплаты третьим лицам. Предоставили 2 фамилии, тупо в чате, без дат, без сумм, типа сам ищи. Я пояснил, что 2 из них люди на патентах (чеки они не должны давать), третий друг. Итог - заблокировано всё.
Заключение: что-то пошло не там у них, реклама везде бежит зовите детей, бабушек и прочее. Я со своей стороны закрываю все сервисы которые были в данном банке. Мое личное мнение сложилось таковым из-за общения постоянного с ботом, человек там практически не отвечал. Я лучше пойду в банк, где есть люди.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...