Публикуют недостоверные условия обмена валюты на банки.ру
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел обменять баксы на рубли, и понравился курс в этом банке + было написано, что обмен без комиссии. Приехал в ТЦ Гагаринский и узнал от кассира, что они берут комиссию 1500р с каждой купюры. Только время зря потратил. Очень жаль, что подобные недобросовестные объявления банков портал никак не пресекает.
Администратор народного рейтинга
2026-02-23T23:42:02+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Первый Инвестиционный Банк
2026-02-11T10:34:44+03:00
«Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обращение и информирование о сложившейся ситуации.
Покупка-продажа наличной иностранной валюты осуществляется по курсу Банка без комиссии, за исключением следующих операций: за покупку Банком долларов США старого образца номиналом 50$ и 100$ взимается комиссия в размере 1500 руб. за одну банкноту, за покупку Банком банкнот номиналом 500€ взимается комиссия в размере 500 руб. за одну банкноту.
По факту Вашего обращения проведена проверка, в результате которой выявлено, что на сайте Банки.ру Банком была размещена неполная информация. Во избежание повторения подобных ситуаций Банк дополнил информацию на сайте Банки.ру сведениями о наличии комиссии на покупку определенных образцов и номиналов банкнот иностранных валют и усилил контроль за размещением информационных материалов.
Мы серьезно относимся к каждому обращению наших клиентов и приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, АО «Первый Инвестиционный Банк»»
nekurun
2026-02-23T23:52:00+03:00
Проблема решена
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Спасибо!
MoiseevaN
С 2017 года, я и родители являемся клиентами этого банка, и только слова благодарности! Хорошие вклады, и условия, и ставки, сотрудники все такие приветливые, каждый раз приходим с...
5
Первый Инвестиционный Банк