Чат мне всегда помогает
Я учавствую в акции "кешбэк до 100% в онлайн покупках" от карты Халва. Мне выпал в рулетке промокод 100% на кешбэк в доставке Деливери. Не более 1500 руб кешбэк и доставка от 1500 руб. Доставка была актуальна для промокода один день, 9.02. Сегодня зашла в приложение Халва и этот промокод не увидела, он исчез🤔а я уже прикинула, что закажу 9 февраля. Обидно. Пишу в чат. К диалогу присоединилась А-ва Юлия. Проверив информацию, Юлия написала, что действительно, промокод был активен до 06.02, а покупка должна была быть совершена именно 09.02. Что противоречит сроку действия промокода. "Всё решим", - написал оператор и перевела меня на ведущего специалиста Клиентского сервиса Ш-ву Софью. Софья, в свою очередь, ознакомившись с проблемой, направила мне новый промокод. Я им уже воспользовалась и 1500 баллов уже начислены. Спасибо! Совкомбанк - мой фаворит! Чат поможет быстро. К клиенту обращение максимально лояльное, вежливое.👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...