Благодарность

08.02.2026 20:47
365
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам отделения на ул. Фестивальная, рядом с метро Речной вокзал. Пользуюсь услугами банка не так давно. Являюсь обладателем дебетовой карты. Захожу тут в приложение и не могу вспомнить пароль.. Ну и как его восстановить не совсем понятно. Пришлось ехать в отделение. Ближайшее было на речном вокзале. Отделение, кстати, очень удобно работает вообще без выходных и с утра до вечера. Посетила отделение 07/02/2026, вечером после работы. В отделении никого не было, поэтому приняли меня сразу, ждать не пришлось. Сотрудница Екатерина. подробно мне объяснила как легко восстановить пароль по номеру карты, оказывается и приезжать не нужно было, можно было и самой это сделать удаленно. Теперь знаю как это делается. Так что благодарю за подробную консультацию. В итоге потратила всего 5 минут времени. Если есть вопросы обращайтесь в данное отделение- приятные, отзывчивые и профессиональные сотрудники.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-17T15:00:25+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 17.02.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 09.03.2026 Документ получили.
user-887723214433
2026-02-28T11:57:36+03:00
Добрый день. Документ добавила. Какая еще нужна информация, чтоб мой отзыв зачли?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-02-09T18:49:16+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026

Карта

Оценка 5

Доброе утро. Сегодня приехала в отделение Семёновское 27 августа около 10:40 для запроса выписки по моей карте. Только взяла талон и меня сразу вызвали на обслуживание, очереди не... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка