Оперативное закрытие валютного счёта через чат поддержки
6 февраля 2026 года в 10:12 обратился в чат поддержки Совкомбанка в мобильном приложении с просьбой закрыть открытый у меня долларовый счёт. Написал оператору, что хочу полностью закрыть его, и попросил помочь.
Сотрудник Кристина К-на ответила практически сразу, вежливо обратилась по имени-отчеству, подтвердила заявку и сообщила, что счёт уже направлен на закрытие. Удивила скорость: Кристина написала, что счёт будет полностью закрыт в течение 3 дней. Я даже ответил «Ого, так быстро» — действительно не ожидал такого оперативного решения!
Всё прошло без лишних вопросов, без необходимости куда-то идти или звонить — просто в чате, удобно и быстро. Большое спасибо Кристине за профессионализм, вежливость и молниеносную помощь. Теперь точно знаю, что в Совкомбанке поддержка на высоте, особенно в чате приложения. Рекомендую всем, кто ценит своё время и нормальное человеческое общение с банком!
Спасибо ещё раз, Кристина!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...