Счет перевода

09.02.2026 11:23
366
2
Оценка
3
Отзыв проверен

Осуществил перевод со своей карточки Сбера по номеру своему №телефона в ПСБ. Обычно это занимает секунды и я вижу на своей карточке в ПСБ этот перевод. Но не в этот раз. через полчаса позвонил в Сбер, там подтвердили что перевод на их стороне выпонен. Через некоторое время позвонил на горячую линию ПСБ, еле "отбился" от их сильно навязчивого чат-бот чтобы он соединил с оператором. Оператор подтвердил что "видит" перевод, но почему его нет на карточке не ответи сославшись на технологические причины. Часов через 6 позвонил в Сбер и они навели на мысль что перевод попал не на счет карточки. Оказалось что он попал на мой накопительный счет в ПСБ. Как и почему (обычно при переводе по №телефона и много раз перевод попадал на карточку) так произошло ладно, но почему в ПСБ "видя" перевод не могут сказать на какой счет он попал это уже характеристика

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-02T17:12:25+03:00
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2026-02-16T13:08:29+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - сотрудник горячей линии некорректно проинформировал Вас по статусу операции и не сообщил, что средства уже были зачислены, но не на карту, а на накопительный счет, приносим извинения. Отмечаем, что при переводе средств, был использован не сервис СБП. При получении такого перевода, если у карты истек срок действия, зачисление производится на иной доступный счет клиента. 08.02 денежные средства были зачислены на накопительный счет.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка