Помогли восстановить мобильный банк

09.02.2026 14:18
340
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромное спасибо за помощь с приложением на Мамсурова, 21!

Я пришел в офис где-то после обеда 5 февраля. Мне нужно было скачать себе приложение Россельхозбанка, чтобы удобно пользоваться всеми услугами банка в любое время. Установил его на телефон, но никак не мог войти по номеру своей карты. Попытки были тщетныпоэтому решил, что лучше всего будет прийти напрямую в офис.

К счастью очереди не было вообще! Меня попросили взять талон и я едва его взяв сразу же подошел к своему окошку.

Меня обслуживала молодая и очень приятная девушка по имени Хеда. Она внимательно выслушала мою проблему, а затем сама взяла мой телефон и начала разбираться, в чем причина. Очень быстро Хеда определила, что у меня просто не был подключен мобильный банк.

Через пару минут она выдала мне документ, где был указан мой логин (что очень удобно, на всякий случай), и затем сама повторно, уже с помощью карты, помогла мне войти в приложение на моем телефоне. Наконец-то я смог успешно попасть в свой личный кабинет!

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Хеде за ее профессионализм, внимательность и готовность помочь. Да и самому банку за такой клиентоориентированный подход и надежность. Обязательно буду рекомендовать этот офис и сам Россельхозбанк своим знакомым!

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-02-10T13:48:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно читать благодарности. Надеемся, у Вас всегда будут только хорошие впечатления от нашего сотрудничества! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику офиса Россельхозбанк

Оценка 5

31.08.2026 обратился в офис Россельхозбанка по адресу г. Москва, улица Митинская 36 с целью получения выписки по счету, т.к. заблокировалось приложение РСХБ на Айфоне. Обратился в... Читать полностью

31.08.2026

Оказание услуг

Оценка 5

31 августа 2026 г , я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу Горького 144/4 для оформления дебетовой карты и восстановления личного кабинета . Офис светлый , уютный... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 31 августа, обратилась в отделение банка , так как не открывалось мобильное приложение. Талон мне помог оформить сотрудник, очереди своей ждала не долго, буквально 2... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинская 265

Оценка 5

Добрый день! 31 августа обратился в отделение Россельхозбанка на Пушкинской 265 к1 с вопросом об открытии вклада, скачивании приложения и оформлении доверенности. Взял электронный... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв благодарности по отделению Россельхозбанка в городе Уссурийске. 31.08.2026 посетила офис, взяла талон, время ожидания составил 2-3 минуты, меня... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка