Совкомбанк кэшбэк до 100%

09.02.2026 20:41
316
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Доброго времени суток! Я являюсь клиентом Совкомбанка и стараюсь участвовать во всех выгодных для меня акциях от банка! 

В этот раз я принял участие в акции кэшбэк до 100% за онлайн покупки, и всё было ок, пока банк не решил меня кинуть на 3,5 косаря! 

Теперь к делу, 25.01.26 я совершил покупку в магазине партнёре озон на сумму 10001р , зарегистрировал чек, получил токен на прокрутку колеса фортуны, прокрутил , мне выпал промокод на кэшбэк 40% в магазине улыбка радуги. Потом я совершил покупку в магазине улыбка радуги, применил свой промокод, получил кэш 40% ! Всё норм и всё честно! Круто, подумал я! Буду участвовать до конца!

А что было потом? Потом я 30.01.26 совершил покупку в магазине Ситилинк на сумму 16450р, зарегистрировал чек, получил токен, прокрутил колесо фортуны точню не помню примерно с 02.02.26 по 08.02.26, мне выпал промокод 50% кэшбэк на онлайн покупку от 7000р в магазине все инструменты , но не более 3500 балов! Круто подумал я!

Сегодня 09.02.26 время совершить покупку и применить промокод, по условиям акции покупку нужно совершить 9 числа и применить промокод можно только 9 числа! захожу в приложение а промокода нет! Тютю! 

Звоню на горячую линию , разобраться, потому что чат до сих пор не работает, по этому звоню, а мне говорят: когда промик получили?

Я говорю на той недели, всё согласно условиям , а мне в ответ: извините у нас 02.02.26 - 04.02.26 технические неисправности, мы всё аннулировали и вернуть ничего нельзя! 

Вы че ребята ? Меня как потребителя должны волновать ваши технические неисправности? Почему за ваши неисправности должен отвечать я?

Я потребитель! Вы это понимаете!

Я все условия выполнил ? Выполнил!

 Я покупку совершил! Совершил!

Токен получил? Получил!

Колесо прокрутил? Прокрутил!

Промокод мне выпал? Выпал!

Ребята , я сейчас совершу покупку в магазине все инструменты, и жду свой промокод на 50% кэша на одну онлайн покупку от 7000р с лимитом 3500, согласно условиям!

Каждый должен платить за свои ошибки сам! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-11T17:46:27+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-10T09:23:01+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Мы стремимся к непрерывному совершенствованию нашего уровня обслуживания и каждый отзыв о нашей работе для нас важен и ценен. Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на момент предоставленной консультаций. Ситуация стала предметом детального анализа, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Для предоставления информации по описанной Вами ситуации с Вами связывался Представитель Банка. Надеемся, что в дальнейшем наши продукты будут приносить Вам только положительные эмоции. Нам важно получать обратную связь, поэтому просим Вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен Ваш вопрос. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user4143868
2026-02-12T15:23:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка