Не выдают карту по доверенности

Обратился в банк по доверенности я как доверенное лицо бабушки, чтобы получить карту ей для начисления пенсии. В банке отказали выдавать карту так как у бабушки не заключён ДБО, но доверенность мне позволяет открывать счета и карты с их получением, подписывать договора и получать пин конверты с их установкой. Бабушка потеряла зрение, не ходячая, попросила решить этот вопрос мне и сделала доверенность через нотариуса, но сбер же отказывает мне в открытии карты бабушке, чтобы я ей туда перевел пенсию и деньги хранились на карте. Мне как быть в такой ситуации???? Пусть сотрудники банка берут и едут к бабушке и уточняют действительно ли она хочет получить карту или нет, но она не сможет подписать договор так как у нее нет зрения от слова совсем! В банке отказали, составили претензию в сбер №260210-7000-185599 от 10.02.2026, жду ответа и направлю ответ в Центральный банк и прокуратуру, чтобы проверили законность таких действий. Итог, бабушка осталась без карты и возможности перевести пенсию в сбер, чтобы снимать деньги... В банке сказали, что у нее есть пенсионный счет (книжка), но бабушке не нужно, чтобы деньги приходили на книжку и кто-то бегал и снимал деньги всегда по доверенности в банке. Она дала распоряжение открыть карту, чтобы была возможность снятия в банкомате. Сотрудники старались помочь, но менеджер банка отказалась в решении дальнейшей ситуации. Перед получением карты я неоднократно (2 раза) обращался на горячую линию 900 где мне сказали, что проблем с получением карты по доверенности не будет. Итог в банке отказ, на горячей линии при звонке при сотрудниках оператор говорит, что без ДБО карту не выдадут... Взять наверно бабушку привезти на каталке закатить в сбер и оставить там, чтобы удостоверились в том, что она без зрения и на каталке. Безчеловечное и отвратительное отношение банка!