Даже пластик разлагается быстрее, чем решает тех вопросы Т-Банк!
Заказала дебетовую карту в Т-Банке. Приехала, через пару дней пошла к банкомату, чтобы снять средства - "что-то пошло не так". Пошла ко второму банкомату по соседству (того же банка) - "что-то пошло не так".
Предвосхищая вопрос "а не вводила ли я некорректно пин-код?" Нет, вводила корректный. С вашей же поддержкой на линии минут 30 мы скакали и сбрасывали пин-код, проверяли карту, банкоматы и т.п. при мне люди приходили и спокойно снимали деньги и т.п
Сотрудник составил 1 обращение
И что вы думаете мне ответили?? Что я наверно некорректно вводила пин-код и что сотрудники техподдержки любезно мне его сбросили.
Пришлось писать заново, что проблема не в пин-коде, чтобы открывали заново и проверяли почему карта не работает
По итогам 2 рассмотрения получаю великолепное "мы проверили, банкоматы работают". Спасибо, я и так это знала!!
Звоню в очередной раз, мне сообщают "попробуйте перевыпустить карту. Ну вдруг поможет, да, новая, но может бракованная".
Окей. Перевыпускаю карту. Получаю. Иду к банкомату и вижу... "Что-то пошло не так". Итого я 2 недели хочу по вашим кругам ада! Сегодня мне пришло, что техподу надо ещё немножко подумать что же с моей картой и они вернутся уже не сегодня, а завтра.
Почти 2 недели это издевательство! Как сделать так, чтобы вы за 1 раз, а не за 5 поняли, что проблема не в пин-коде, не в банкомате (я перепробовала уже 3 разных) и сделали так, чтобы я могла с вашей картой работать! Пока я кажется просто коллекционирую ваш черный пластик!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...