Здравствуйте, возникла проблема при пополнении кредитной карты, дата для пополнения счета,выпала на выходной день( 08.02.2026г.),позвонил в банк для консультации, где мне объяснили, что если дата платежа выпадает на выходные или праздничные дни, можно произвести оплату на следующий день, и это не будет являться основанием для начисления комиссии за просрочку оплаты, при переводе средств с другого банка 🏦, деньги поступили в раздел свои, где автоматически списалось сумма (минимальный платеж), вместо (стандартный платеж),а оставшиеся сумма, так и осталась в разделе свои, попытки перевести остаток в заёмные средства нечем не увенчались, пришлось звонить в банк, где сотрудник исправил положение, и объяснил почему так произошло: сдвинув дату платежа установленную банком, произошло списание (минимальный платеж), а далее надо было выбрать функцию (досрочное погашение), и внести оставшуюся сумму, и при этом сразу вопрос решён, спасибо сотруднику Совкомбанка, который сразу понял в чём проблема, и всё исправил, при этом объяснил, по какой причине так произошло, в конце диалога с сотрудником банка, я оценил его консультацию на оценку ,,5".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...