Моя благодарность всем операторам и сотрудникам Совкомбанка

10.02.2026 14:52
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабре 2025 года мне срочно понадобились деньги для поездки на Родину, и тут поступил удачный звонок из Колл-центра с предложением меня очень заинтересовало предложение рефинансирования карты Сбербанка, там давно ни чего не меняется. Анатолий, так звали оператора, подсказал и оставил заявку на оформление карты Халва по приятному рефинансированию на 24 месяца без процентов моего долга и ещё подсказал, что на карте будут кредитные средства для поездки! Всё оформили в онлайн режиме, я являюсь самозанятым пенсионером и в течении нескольких дней мне курьером доставили карту Халва! Единственное я не знала, что теперь банки два дня не зачисляют деньги на счёт, называется период охлаждения, но я на следующий день и рванула в отделение банка, по ул. Островского в городе Геленджик. Меня в банке встретила сотрудник банка Наталья, и объяснила подробно, научила меня пользоваться приложением банка, прекрасный специалист своего дела! По приезду из Тюмени я обнаружила предложение от банка и позвонила на Горячую линию, мне ответила Дианочка, вот уже о ней хочеться рассказать подробнее! У неё не только приятный и располагающий к общению голос, но и прекрасные знания о продукте, о его преимуществах и выгодах для нас простых людей! У меня в телефоне стоит защитник от незнакомых номеров, вещь хорошая, но затрудняет вовремя ответить на звонки, приходиться перезванивать и то не сразу вижу с какого номера звонили, только могу перезвонить, когда прийдёт СМС, что заблокировали звонок, прошу учесть специалистов БанкиРу. На завершающем этапе по оформлению документов в чате приложения мне помогла сотрудник Елизавета, моя благодарность! Высылаю скриншоты звонка, переписку в чате, главную страницу приложения Совкомбанка, номер договора и свои данные укажу ниже. Очень рада, что есть такая возможность оставить отзыв о хороших людях, благодарю! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-10T15:10:52+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваши комментарии важны для нас. Обещаем продолжать развивать наши технологии и предлагать вам инновационные решения для оптимизации вашего финансового опыта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка