Банк Русский Стандарт НЕ закрывает счет по заявлению клиента 2 месяц!
Вниманию руководства Банка Русский Стандарт и потенциальных клиентов!
Хочу предостеречь всех от сотрудничества с этим банком, если вы цените свое время и нервы. Столкнулся с абсолютным непрофессионализмом и отговорками со стороны банка в простейшей операции – закрытии счета.
17.12.2025 мной было подано заявление в офисе банка на расторжение договора. Сегодня 10.02.2026, прошло почти ровно 2 месяца, а договор по прежнему не расторгнут. В справке "О ЗАКЛЮЧЕННЫХ ДОГОВОРАХ И ОТКРЫТЫХ СЧЕТАХ" от 10.02.2026 данный договор по-прежнему числится как "текущий". В январе месяце в офисе банка от сотрудников были лишь отговорки: "вот вот закроем", "еще нужно время, подождите", но наступил февраль, скоро пойдет 3 месяц с даты написания заявлени, а счет по прежнему НЕ закрыт!! Это просто возмутительно!
Заявление о расторжении договора и справки прикрепляю.
Данную жалобу, в случае отсутствия оперативной реакции, буду направлять для привлечения внимания надзорных органов: Центрального Банка РФ и Роспотребнадзора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Супер обслуживание
проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...
Карта
Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...
Благодарность
Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины...
Оформила карту, очень довольна
Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек...
Получение карты
21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили...
Карта
Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение...
Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)
Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне...