Благодарность

10.02.2026 19:02
209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу сказать большое спасибо за оказание квалификацированной поддержки Владиславу Д-му, специалисту банка русский стандарт. Образовалась просроченная задолженность. Позвонил мне Владислав примерно 21-24 декабря, сообщил о наличии пропуска платежа. Договорились, что оплату произведу до конца года , то есть до 31 декабря. Оплатить в эти сроки не получилось. Не перевели деньги мне. Позвонил повторно Владиславу 30 декабря. Попросила дать отсрочку. Договорились на 8 января. Опять мне деньги не отдали. Попросила ещё время у Владислава. Он дал время край 12 января оплатить. Наконец-то со мной рассчитались и я оплатила. Владислав все это время общался со мной культурно, терпеливо , с понимание ситуации. Не грубил и не хамил, консультировал, давал грамотные разъяснения. Не смотря на мои несколько раз переносы, всегда максимально входил в положение, оперативно и качественно находил выходы из любых ситуаций. Спасибо что дождался оплаты и позволил максимально отсрочить платёж. Мой договор * 8214. Благодарю за отзывчивость, умение найти подход, максимальный профессионализм! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T19:02:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 16.02.2026 Провели повторную проверку. Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-15T11:51:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка