Помогите, пожалуйста

11.02.2026 11:18
1034
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброе утро... Вчера 10.02.2026г я получил зарплату с министерства обороны РФ,в размере 27000р на карту ВТБ.... Половина суммы я раздал долги,вторая сумма у меня осталась.... Вечером,я делал переводы,ночью были поступление и списания.... А под утро,у меня арестовали все деньги,заблокировали карту и доступ к личному кабинету.... После этого сразу позвонила девушка с банка и спросил я ли эти переводы делаю и могу ли пояснить какие и куда.... Рассказал,что первый перевод шел на Сбербанк Юрий Г-ев ( зам.полит ) 16000 второй перевод 14500 шел Наталья В. А-ва( мать). Девушка сказала,значит вы знаете про эти переводы я согласился....после этого она сказала,что нужно мое личное присутствие в банке ... Но в г.Севастополе нету отделения Уралсиб) самое ближайшее отделение это либо Новороссийск либо Анапа... Но меня ни кто так далеко не отпустит,так как я военнослужащий, проходящий службу по контракту в зоне сво! Ветеран боевых действий,был тяжело ранен... И что бы куда то выехать мне нужно брать боевое распоряжение.... Боевое распоряжение выписывают один раз в начале месяца.....вот именно по этому я не могу приехать в банк... Звоню девушкам,девушки грубят,трубку бросают,ни какого уважение нет к ветеранам боевых действий.... Из за того что деньги были арестованы,я пропустил построение в части.... За что буду наказан.... Хоть и не по своей вине.....прошу вас рассмотреть данное заявление и принять соответствующие выводы.... Удерживают заработную плату своошника! На контакт вообще не идут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-14T17:35:18+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Уралсиб
Уралсиб
2026-02-13T07:30:05+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Мы рассмотрели ваш вопрос и готовы прокомментировать. Ваша карта и ДБО были заблокированы на основании 161-ФЗ п.8 ст.3.4. Одной из главных задач банка является обеспечение конфиденциальности и сохранности персональных данных клиентов. 12.02.2026 г. сотрудник банка повторно связался с вами для подтверждения операций. По результатам разговора карта и личный кабинет был разблокирован. Надеемся, что помогли во всём разобраться. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка