Работа операционистов новосибирского филиала

06.06.2009 20:19
2188
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня открыл вклад Гарантированный в евро в отделении на Каменской. Предварительно сразу оговорил возможность пополнения вклада безналичным переводом - меня заверили, что проблем никаких нет, переводите, вот вам реквизиты. И выдали бумажку. Вроде бы все хорошо. Но прежде чем сделать перевод, я позвонил по горячей линии уточнить SWIFT, так как онлайн-банкинг не распознавал данный мне код. В итоге меня заверили, что переводы на счет вклада я делать не могу и предложили пополнить его наличными. У меня такой возможности нет. В договоре присутствуют только слова о том, что вклад может быть пополнен вкладчиком, но не написано каким образом. Но, судя по всему, на горячей линии мне ответили верно. Уже с моей подачи выяснилось, что перевести деньги я могу во вновь открытый вклад с текущего счета, который можно там же открыть. В общем, незачет операционисту банка за то, что ввела меня в заблуждение, хотя всю информацию о том, как я хочу перевести деньги во вклад, я ей передал и она была в курсе. Т.е. попросту сообщила мне ложную информацию, о том, что я могу этот вклад пополнить переводом уже после открытия.

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017