Отказали в выпуске кредитной карты

06.06.2009 21:10
2156
6
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение последних трех лет являюсь сотрудником компании - зарплатного клиента Ситибанка (получаю немаленькую полностью белую зарплату). Недавно в электронном банке (Сити-Онлайн) обнаружил, что банк уже одобрил мне кредитную карту и кредит. Решил первый раз в жизни попробовать, что такое "жить за банковский счет" и подал заявку на выпуск кредитки. На мой запрос в наш офис 01.04.2009 (это не шутка :) ) выехал сотрудник банка, который помог мне выбрать тип кредитки (я выбрал кобрендинговую с Мегафоном) и заполнить необходимые документы. Результатом периодических в течение двух месяцев напоминаний о себе по телефону горячей линии, отвечающей на запросы о ходе рассмотрения заявок по выпуску кредитных карт, а также двух дополнительных посещений отделений банка для снятия копии моего паспорта, на прошлой неделе 4 июня 2009 мне объявили, что в выпуске кредитной карты мне отказано по той причине, что сотрудники юридического отдела Ситибанка имеют основания полагать, что мой общегражданский российский паспорт не может являться действительным... И как это я с 2003 года до сих пор не был арестован и упрятан за решетку?.. :) Я настолько не ожидал услышать такой нелепый ответ банка, насколько сейчас смеюсь над компетентностью сотрудников банка. Итак, с момента моей заявки до момента отказа прошло более 2х месяцев (вместо стандартных 5-7 дней). Жаль потраченного времени! Никому не советую связываться с этим "чудо-банком". Сам пока не могу полностью отказаться от его услуг (так как получаю зарплату на дебетовую карту). Однако в знак протеста буду сразу же после начисления зарплаты переводить деньги в другой банк - благо есть другой российский коммерческий банк, которым я на 100% доволен и услугами которого пользуюсь уже около 5 лет...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитано за длительное, в течение двух месяцев рассмотрение заявки на кредит.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021