Помогли настроить

11.02.2026 19:14
420
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о поддержке МКБ банка. Дело в том что мне понадобилось настроить доступ в приложение через свой отпечаток пальцев, так как после недавних событий когда забыл свой телефон в такси решил поставить защиту на банковские приложения. Зашёл в приложение, в настройки, но не смог разобраться как это все настроить. Решил написать в чат поддержки чтобы мне помогли с этим. Написал в чат банка 4 февраля в 14:29, мне быстро ответила оператор Алсу и в 14:42 скинула инструкцию как настроить вход по отпечатку. Сделал все так как сказала оператор и настроил вход. Теперь деньги и доступ к банку в безопасности, а то мало ли что. Советую всем сделать также. Хочу высказать благодарность оператору Алсу за помощь и банку за хорошую работу поддержки. Скриншоты переписки приложил.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-02-13T15:02:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение в чат! Вашу благодарность за помощь передали Алсу😉 Всегда поможем в решении вопросов! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка