Навязывание накопительного счета при открытии депозита

11.02.2026 22:36
959
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Сегодня, 11 февраля 2026 г, зашли мы с супругой открыть депозит в офис МКБ на Комендантском пр, 13 (г. Санкт-Петербург). Очереди не было, сразу попали к операционистке. Хотели оформить вклад МКБ.Перспектива. Сразу начались сложности. Операционистка авторитетно заявила, что этот вклад открывается только совместо с накопительным счетом, на который надо положить,хотя бы, 20 тыс.руб. Мой вопрос, почему об этом условии ничего не написано на сайте МКБ,операционистка технично проигнорировала. Но я не сдавался и тогда девушка открыла мне глаза на всю глубину моего невежства, мешающего мне правильно воспринять такой замечательный шанс повысить моё благосостояние, открыв накопительный счет. Когда я ответил, что у меня уже есть накопительный счет в другом банке, то получил несколько нелицеприятных вопросов про: а) какой банк?, б) какой там процент?,в) по минимальному или ежедневному остатку там начисляются проценты?, а также, что невзирая ни на что, именно накопительный счет в МКБ сделает меня счастливым. Честно говоря, я несколько опешил от такого напора и попытался остудить операционистку тем, что я напишу отзыв на Банки.ру. После чего она посмотрела на меня,как на совсем законченного идиота, и с неколебимой уверенностью ответила, что никаких Банков.ру она не знает и при чем тут они вообще. Но,хотя бы, поняла, что никакой ненужный мне накопительный счет я офомлять не собираюсь и занялась самим депозитом. В принципе, вроде, ничего страшного не произошло. Ну попыталась сотрудница МКБ набрать побольше баллов для премии (наверное, сотрудников поощряют за количество и объем оформленных ими банковских продуктов), ну дело-то житейское... Но я не сомневаюсь, что если проверить депозиты, оформленные у этой операционистки ( а то и в отделении в целом), то окажется, что вместе с ними оформлялись и накопительные счета. А значит, не только я, но и другие клиенты, большинство из которых пенсионеры, понесли незапланированные расходы. Надеюсь, что эта ситуация не негласная рекомендация руководства банка, а личная инициатива отдельной чересчур деятельной работницы МКБ.Но после таких посещений офиса, невольно закрадывается мысль, что неплохо бы заменить таких работниц искусственным интеллектом. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-02-13T12:30:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Информацию не оставили без внимания и передали руководителю сотрудника для принятия мер по улучшению качества обслуживания и консультации. Отметим, что сотрудник не сообщала клиенту, что открытие накопительного счета является обязательным условием. Приносим извинения за эту ситуацию и неудобства! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в офис на рязанском проспекте для переоформления вклада 29 августа. Попала к сотруднику Н-ной Валентине. очередь была небольшая. При переофлении сотрудник все подробно... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благоданость

Оценка 5

Добрый день. Меня зовут Любовь С. Сегодня мы с мужем пришли в отделение банка на метро Красногвардейская, для переоформления вклада , на входе нам дали талон с номером М015  В... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка