Новый офис, отличное начало

12.02.2026 09:39
189
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В 11:59
Я посетил офис, в городе Одинцово, на Можайское шоссе дом 151
Хочется выразить благодарность старшему кассиру Наталье за тёплое, и внимательное отношение к посетителям
Мне нужно было купить в офисе банка валюту, и курс оказался очень привлекаельным. Наталья:
1.Помогла мне для начала обновить приложение в мобильном приложении
2.Показала, рассказала, посоветовала как правильно, грамотно и главное выгодно в течении дня забронировать именно тот курс валюты который я посчитал бы выгодным для себя
3.Также Наталья, показала, как можно получить скидку, на покупку валюты, на сайте организации, используя только свой номер телефона
Вообщем, процесс обслуживания, продлился 17 минут, и я узнал много новейшей информации, именно нужной для меня, и именно касающийся меня темы на данный момент. Огромное спасибо, Наталья, за искренние переживание за посетителей
Спасибо, за дельные и советы и рекомендации, которые смогу применить ещё точно не раз!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-16T14:47:16+03:00
Укажите, пожалуйста, дату вашего обращения в банк. 24.02.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-204010830091
2026-02-16T14:51:47+03:00
11 февраля я был в офисе банка
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-24T08:42:19+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Оплатила ребенку мобильную связь,но деньги не поступили и вроде бы как в квитанции написано перевелись не на мобильный телефон,а на счет банковский,написала в чат,ответил оператор... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка