Флешбек из 2018 года или доллар за 850 рублей
Я был клиентом ПСБ до 2018 года, у меня был валютный вклад. Когда я приходил продлевать его в последний раз (примерно в 2016), мне выдали банковскую карту. Как мне сказали, что обслуживание карты бесплатное. Карту я так не активировал и при переезде потерял.
В сентябре 2018 года я решил закрыть вклад в банке и забрать деньги. Деньги получал по двум расходным кассовым ордерам: один в долларах и 26,70 р (чтоб не отсыпать мелкими центами).
Через 3 месяца я получил СМС от ПСБ о задолженности в размере 850 рублей! Пришел в Банк разбираться, оказалось что при закрытии счета мне
- не закрыли банковскую карту (про которую я забыл);
- на счету у меня каким-то мистическим образом остался 1$.
И после этого включился счетчик, карта была с подключенной услугой «Твой ПСБ Плюс». Обслуживание бесплатно пока на вкладе была некая сумма. Мой доллар явно не тянул на эту сумму. И за обслуживание неактивированной карты стали начислять 250 рублей в первый месяц и далее 300 рублей в месяц.
Я написал в Банке заявление что не согласен оплачивать услуги, которыми не пользуюсь.
Через какое-то время я получил уведомление из ПСБ, что это 1$ на моем счету остался в результате технической ошибки на стороне Банка и ко мне они претензий не имеют.
Летом 2025 года я решил открыть вклад в ПСБ. При оформлении они, увидели что я был клиентом. И у меня есть какая-то непонятная запись в базе.
В январе 2026 я оформил банковскую карту в ПСБ, для покупок в интернете. Сценарий использования такой: перевожу с основной карты сумму для покупки и сразу оплачиваю.
Позавчера я перевел деньги, а вчера с меня списали 850 рублей в пометкой "задолженность за пакет Твой ПСБ Плюс за сентябрь, октябрь и ноябрь"!!!
Я обратился в чат поддержки: там мне сказали, что это долг с 2016 (?) года за пакет. На вопрос "сколько же я должен за 10 лет?" - оператор не смог ответить предложил позвонить на горячую линию Банка и повисеть на линии какое-то время.
Страшно подумать о размере набежавших процентов!
Я уже подумывал сделать ПСБ своим основным банком, хорошие проценты по вкладам и кэшбек лучше, чем в моем текущем основном Банке…
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Хочу оставить отзыв
Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и...
Детская карта
Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное...
Все отлично
07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным...
Оформление карты
Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна...
Твой кэшбек
8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка. Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Дебетовая карта
Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил...