Благодарность за решение вопроса сотруднику

12.02.2026 15:41
233
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Л-ву Д. В. за содействие и помощь в моём вопросе. 

Потерял работу, а на новой ещё получил никаких денег. 

29.12.2025 мною была допущена просрочка по потреб. кредиту (не первая, год выдался тяжелым) Общался с сотрудниками банка, предлагались варианты, которые мне не подходили. 

29.01.2026 снова просрочка, сумма платежа подходила к критическому. 

02.02.2026 со мной связался сотрудник банка Д. Л-ов, с которым наконец то мы смогли найти выход из сложившейся ситуации. На 12.02.2026 нами с Денисом была достигнута договоренность и комфортная схема реструктуризации текущего долга. Банк пошёл на встречу, а Денис Валерьевич всегда был на связи. В итоге вместо 36 000, мы согласовали платеж в 12 000 и последующее смягчение, что очень помогло мне выровнять текущую фин. ситуацию. 

Прошу отметить АО Банк Русский Стандарт высокий профессионализм данного сотрудника и соответствующим образом поощрить Л-ва Д. В.. Цените такие кадры. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T15:41:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 13.02.2026 Отзыв возвращен на проверку. 27.02.2026 Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-14T07:10:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка