Бесплатные переводы, возврат комиссии 149 руб
Увидел 11.02.26 списание 149рублей ( комиссия за бесплатные переводы). Написал в чат, сформулировал вопрос, что отключил бесплатные переводы, бот направил на сотрудника и срок ответа 2 минуты, сотрудник Альфа банка в городе Тихорецке Овсанна прочитав моё обращение вежливо ответила:-занимаюсь вашим вопросом - 5минут, пожалуйста.Не прошло и минуты:- (копия скрина)
Спасибо за ожидание. Сумму 149руб.зачислили на ваш счёт.
Вернули комиссию на ваш счёт. Если не планируете пользоваться пакетом услуг и не хотите платить за него — можете поменять: https://alfa.me/vaJLz2. Если мы помогли, расскажите об этом на Банки.ру — за это начислим 500 рублей в течение 2 недель после того, как отзыв зачтут: https://alfa.me/bankidzk
Скрин Благодарю за обращение!
Буду признательна за оценку нашего диалога, когда придёт пуш или смс. Либо, это можно сделать [нажав тут](alfabank://notification_center), для вашего удобства.
Займёт несколько секунд, оценка идет оператору, я очень старалась решить ваш вопрос, ваше мнение для меня это ценность 🙏🏻
Всего вам доброго и тёплого настроения ❤️
"Скрины загрузил здесь копируя текст. "
Очень остался доволен обслуживанием сотрудником Альфа-банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...