Т-банк полностью опроверг все хорошие отзывы о нем
Первоначально мне отменяли 3 раза доставку дебетовой карты (ее так и не доставили)
Позже я оформляла рассрочку для учебы у Т-банка, в процессе оформления рассрочки представитель предложил мне кредитную карту и сим-карту. Я отказалась от доп услуг, он оставил мне эти две карты и сказал, если потребуется я могу ими воспользоваться. В итоге без моего разрешения мне оформили кредитную карту и сим карту. Я отказывалась в чате с поддержкой от переноса мобильного оператора, но мне все равно продолжили приходить сообщения о переносе. Далее, когда я звонила в поддержку, мне сказали что уже нельзя отменить перенос оператора, т.к. он почти завершился. Мне пришлось оформить е-сим у Т-банка, чтобы банально не остаться без связи, тк я избавилась от ненужной мне симкарты. В итоге я целый месяц не смогу вернуться к своему оператору. Т-банк оформил то, на что я НЕ ДАВАЛА своего согласия. Обращение будет написано в Роскомнадзор.
Хочу еще добавить про работу поддержки: бот не переключает на сотрудника, было крайне сложно добиться ответа, бот просто выдает: мы не можем ничего с этим сделать перенос уже запущен. Так же операторы: большинство общаются вежливо, и действительно входят в положение и пытаются помочь, но женщина, которая занималась переносом на е-сим и пыталась отменить перенос оператора постоянно показательно вздыхала, с ее стороны это было неуважительно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...