Лояльность банка
05.04.2025 года оформила рассрочку на покупку телефона по карте Халва совкомбанк, рассрочка без переплат и процентов, единственное условия нужно в месяц совершать покупки на общую сумму более 10000 тысяч рублей за расчетный период, тоесть до 4 числа каждого месяца я должна совершать минимально любые 5 покупок на сумму более 10000. В этом месяце 4 февраля я собиралась потратить оставшуюся сумму по карте , но в этот день в городе были перебой с интернетом и терминалы в ближайших к дому магазинах не принимали оплату по карте. 5 февраля в рамках договора банк начислил комиссию равную 2500 тысяч рублей за невыполнение условий, сумма для меня не маленькая , обратившись в поддержку банка с просьбой отменить комиссию , описав всю ситуацию , банк принял мою заявку и на следующий день , мне позвонила сотрудница банка и сообщила, что банк пошел мне на встречу и отменил комиссию. Спасибо банку за лояльность к клиенту, что стараетесь решить ситуацию и принять сторону клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...