Бонусная программа

12.02.2026 19:08
678
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приобрел товар 31.12.2025. начислили 195 бонусов. 01.01.2026 приобрел товар начислили 175 бонусов. возврат товара от 31.12.2025 вычли 195 бонусов. В итоге -20 бонусов. Бонусные рубли не использовались и не выводились. Позвонил в поддержку,сказали начисляет программа. Если покупать на маркетплейсах одежду и делать возврат,можно глубоко в минус уйти. Вот такая чудесная программа от Уралсиба.Такого еще не встречал у других банков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-20T11:19:12+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Уралсиб
Уралсиб
2026-02-19T09:11:35+03:00
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Нам важно, чтобы ваше взаимодействие с банком было комфортным, и мы постарались разобраться в вопросе как можно скорее. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Списание бонусных рублей по возвратам проводится согласно пп 5.11 Дополнительных условий 28 777: Банк имеет право осуществить списание бонусных рублей за покупки в категориях без уведомления участника при отмене/возврате операции в выбранной категории в период действия выбранной категории независимо от того, когда была совершена операция. Бонусные рубли участника уменьшаются на сумму операции, умноженную на процент для расчета бонусных рублей в категории, действующий на день возврата/отмены. Если суммы бонусных рублей на счете участника программы недостаточно на дату обработки операции отмены/возврата, то недостающая сумма бонусных рублей может быть удержана из сумм любых начислений бонусных рублей в текущем и последующих отчетных периодах. В рамках лояльности банком принято решение о выплате бонусных рублей за отмененную транзакцию. Ознакомиться с суммой бонусных рублей вы можете в личном кабинете программы Уралсиб Бонус. Будем вам благодарны, если вы оцените наш подход к решению вопроса и попросите поменять оценку на положительную (по 5-ти бальной шкале, те на "5") сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка