Кэшбэк и баллы

12.02.2026 21:12
189
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я пользуюсь Халвой уже 3 года. Очень удобно оплачивать коммунальные услуги и за это начисляется кэшбэк. Но были  трудности с возвратом баллов, потому что покупки у партнёров, список которых приведен в приложении, для меня почти не актуален. Баллы копились, и я не знала, как ими воспользоваться. С этим вопросом я обратилась в службу поддержки банка. Специалист вник в мою проблему и разобрался в ней. Он показал мне простой способ возврата баллов через другого партнёра вашего банка, о котором я не знала. Хочу выразить огромную благодарность С-у Андрею за то, что он терпеливо вёл со мной переписку и все подробно объяснил.  Теперь у меня нет трудностей с тем, чтобы воспользоваться баллами кэшбэка. И ещё я стала пользоваться картой Халва для оплаты покупок в магазине.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-25T00:08:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-23T14:53:00+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка